两年前易速宝，绍兴的沈阿姨花了 3 万元在儿子的卧室布置了一套柚木家具，但由于家具散发的味道比较大，导致他们一直没有住进去。
沈阿姨在绍兴越城区有一套回迁房，是四层楼的独栋。2023 年，她花了 160 万元做了装修。其中，在儿子的卧室里，她购买了 3 万元的柚木家具，包含床、床头柜和梳妆柜。
"我们儿子的主卧就结婚当天，我让他们住了一晚上，第二天他们就跑楼下住了，因为味道太重了，一直住不了人，我们其他房间没什么味道。"
沈阿姨说，除了主卧是柚木家具，其他都是原木的。就是主卧这批柚木家具，一直有一股刺鼻的酸臭味易速宝，人只要在房间里待一会就会感到头昏脑胀。
采访现场，记者也感受了一下，确实能闻到一种味道，但是很难具体描述。沈阿姨说，早在两年前，家具刚到的时候，他们就找过商家，对方也来处理过，"除味的喷了一下，但效果是没有，今年我又找他们过来了，他们自己也知道味道有点重，但他们要给我喷除味的，我说不用喷了，因为去年喷了以后，效果一点都没有，我就提出来要退货。
据了解，沈阿姨家的这批柚木家具是从绍兴可眠家具商行购买的，商行负责人表示，沈阿姨购买的是宝居乐品牌的家具，自己只是代理商，无法解答产品的相关问题，也拒绝接受采访。对此，记者联系上了广州宝居乐家具。厂家工作人员表示柚木家具用的是水性漆，是没有味道的，更不可能存在酸臭味。
沈阿姨不接受厂家的说法。对此，记者咨询了业内专家，曾任杭州市消保委专家的赵钧，他表示包括柚木在内，所有的木头都会有味道，而产生酸臭味也是有可能的，"第一，要确定是不是真柚木；第二，处理工艺的问题，比如说含水率过高，我表面油漆做好了，就很容易产生酸臭味，因为木材内部的有机物在无氧条件下分解，容易产生酸臭味；第三，木头用化学药剂进行过处理，有可能会产生酸臭味。"
专家提出了柚木产生酸臭味的三种可能性，但表示最终原因还需通过检测才能判断。而厂家也是建议沈阿姨走检测渠道。"你让她自己请专业渠道检测不就行了吗，是谁的问题，一测不就知道了。"
对此，记者联系上了浙江方圆检测。对方表示，可以对柚木家具进行检测，但基于这批家具已经使用两年，存在一定的不稳定因素，建议消费者在获得厂家同意后，双方共同送检。对此，沈阿姨表示同意，记者再次联系厂家。厂家这位工作人员又换了一种说法，"（记者：他们可以出具报告，但前提是你们是否认可把两年的产品拿过去做检测？）我也处理不了这些问题。（记者：能帮忙向领导反馈吗？）没办法进行反馈，没有人处理这些问题，这不是公司的问题。"
对方随后挂断了电话。不过之后，沈阿姨这边传来消息，家具商行已经联系上她易速宝，这两天会上门处理此事，她也愿意再等一等。我们希望能有一个圆满的处理结果。
伍洲配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
